Plazos de Envío:

• Procesamiento: Nos esforzamos en procesar y despachar los pedidos dentro de 1-2 días hábiles.
• Envío Nacional:

1. Estándar: 2-6 días hábiles.
2. Prioritario: 1-3 días hábiles.

Nota: Estos plazos son estimados y pueden variar por factores fuera de nuestro control, como retrasos en la aduana o problemas logísticos imprevistos.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento para monitorear la entrega.

Para cualquier inquietud sobre la entrega de tu pedido, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte al cliente.

Política de Devoluciones de PrimeShop:

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás contento con tu pedido por cualquier motivo, ofrecemos una política de devoluciones sin complicaciones.

Condiciones para Devoluciones:

• Iniciar una Devolución: Contacta a nuestro equipo de soporte para comenzar el proceso.
• Elegibilidad para Devoluciones: Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas.
• Envío de Devoluciones: El costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente, a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

Proceso de Reembolso:

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu artículo devuelto, procesaremos tu reembolso. Por favor, permite 5-10 días hábiles para que el reembolso se acredite a tu método de pago original.

Cambios:

Si necesitas cambiar un artículo, contacta a nuestro equipo de soporte. Te guiaremos a través del proceso para asegurar que recibas el artículo de reemplazo rápidamente.

Artículos Dañados o Defectuosos:

Si recibes un artículo dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato. Organizaremos un reemplazo o reembolso.

Contáctanos:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte al cliente.

Pedidos al por Mayor en PrimeShop:

Estamos encantados de ofrecer oportunidades de compra al por mayor para negocios y minoristas interesados en nuestros productos. A continuación, encontrarás los detalles clave sobre nuestro programa de ventas al por mayor:

Cantidad Mínima de Pedido (MOQ):

Requerimos una cantidad mínima de pedido para compras al por mayor para garantizar los mejores precios y beneficios para nuestros socios. Por favor, contacta a nuestro equipo de ventas al por mayor para obtener detalles específicos sobre el MOQ.

Precios al por Mayor:

Los precios al por mayor están disponibles para negocios calificados. Para acceder a nuestra lista de precios al por mayor, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas al por mayor y te proporcionaremos la información necesaria.

Proceso de Aplicación:

Para convertirte en socio de ventas al por mayor, completa nuestro formulario de solicitud de ventas al por mayor. Nuestro equipo revisará tu solicitud y, una vez aprobada, tendrás acceso a nuestros precios al por mayor y sistema de pedidos.

Envío de Pedidos al por Mayor:

El envío de pedidos al por mayor se calculará en función del tamaño y peso de tu pedido, así como del destino. Nuestro equipo trabajará contigo para determinar el método de envío más rentable según tus necesidades específicas.

Términos de Pago:

Ofrecemos términos de pago flexibles para nuestros socios de ventas al por mayor. Discute las opciones y términos de pago con nuestro equipo al realizar tu pedido.

Opciones de Personalización:

Dependiendo de los productos, podemos ofrecer opciones de personalización para pedidos al por mayor. Si tienes requisitos específicos o deseas explorar posibilidades de personalización, discútelo con nuestro equipo de ventas al por mayor.

Contáctanos:

Para consultas sobre pedidos al por mayor o para comenzar el proceso de solicitud, por favor contacta a nuestro equipo de ventas al por mayor.

Nuestro Compromiso con los Clientes en PrimeShop:

En PrimeShop, nuestro principal objetivo es tu satisfacción. Estamos dedicados a ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional que supere tus expectativas. Aquí, el cliente siempre es nuestra prioridad.

¿Qué Nos Hace Diferentes?

Calidad Garantizada:
Seleccionamos cuidadosamente cada uno de nuestros productos para asegurar que cumplan con los más altos estándares de calidad. Creemos que mereces lo mejor y nos esforzamos por entregarlo en cada compra.

Atención Personalizada:
Entendemos que cada cliente es único. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte, responder tus preguntas y ofrecer soluciones adaptadas a tus necesidades. Tu experiencia de compra debe ser fácil y agradable, y estamos aquí para asegurarnos de que así sea.

Transparencia y Confianza:
Nos comprometemos a ser transparentes en todas nuestras interacciones. Desde los tiempos de envío hasta las políticas de devolución, nos aseguramos de que toda la información que necesitas esté clara y accesible. Queremos que confíes en nosotros como tu tienda de confianza.

Compromiso con la Sostenibilidad:
Nos preocupamos por el medio ambiente y trabajamos para minimizar nuestro impacto ecológico. Desde el embalaje eco-amigable hasta la selección de productos sostenibles, estamos comprometidos con prácticas que protejan nuestro planeta.

Tu Opinión Importa:
Valoramos tu feedback y siempre estamos buscando maneras de mejorar. Si tienes sugerencias, comentarios o inquietudes, queremos escucharte. Tu opinión nos ayuda a crecer y a servirte mejor.